RESOLUCIÓN ALTERNATIVA DE CONFLICTOS

Nuestra empresa tiene una política activa de resolución de conflictos, en el caso de que los haya. Informamos que según el Art. 40 de la Ley 7/2017 se facilita el acceso a la plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&&lng=ES

Esto, no obstante, decidiremos, en cada caso, si nos adherimos o no a este sistema, ya que consideramos que los conflictos pueden y deben resolverse fuera de estos ámbitos, por lo que recomendamos que previamente a cualquier reclamación utilices nuestra vía de comunicación más directa, nuestro Departamento de Atención al Cliente info@entrenartumente.com donde estaremos encantados de atenderte.